Вы регулярно общаетесь с клиентом через различные каналы - сайт, социальные сети, рекламные буклеты и пр.
Чтобы ваша коммуникация с потенциальными клиентами была эффективной, язык, на котором вы говорите должен быть понятным, содержание информации – актуальным, форма – доступная и неутомительная, а стиль узнаваемым. Любой ваш контент должен привлечь внимание читателя, заинтриговать и продемонстрировать преимущества продукта/услуги. Он должен развеять все сомнения потенциального покупателя или партнера касательно вашей компании и/или продукта.